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제목 반주기 수리관련 성의 있는 답변요청
작성자 한의수 (ip:)
  • 작성일 2016-11-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1028
평점 5점

휠링사운드 아싸프로8000 반주기를 사용중 불루투스 기능이 되지 않아

106일 대구에서 고양시에 소재한 휠링사운드 본사를 방문하여 수리를 의뢰였으나

수리가 되지않아 연구소에 가서고쳐야 한다고 하여 나의 반주기는 수리를 맡기고

본사에 있는 중고 반주기를 대체하여 대구로 내려왔으나 현재까지 연락이 없어서 문의하오니

성의있는 답변 바랍니다.

자동차 같은 대형물품도 하자가 있으면 리콜을 하여 주는데 이작은 컴퓨터 하자에 대하여

한 달이나 넘도록 연락이 없으니 매우 답답하고 한탄 스럽습니다.

빠른 시일 내 성의 있는 답변을 기대합니다.

대구에서 한의수


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  • 힐링사운드 2016-11-08 3점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요.

    지난 10월 6일에 선생님 반주기의 블루투스 기능 이상으로 직접 내방 하셨었고, 당시 선생님 반주기의 블루투스 기능이 정상이 아니었던 것을 확인 했습니다.
    하지만 블루투스 기능이 이상 없이 잘 되던 저희 시연용 반주기도 선생님의 블루투스 기기만 연결하면 이상이 생겼었습니다.

    그래서 선생님의 반주기는 연구소에 입고시켜서 하드웨어 업체까지 거쳐 AS에 기간이 꽤 소요될 것으로 예상된다고 미리 말씀 드렸었구요.
    불편하실까봐 이례적으로 저희 전시용 반주기를 대여해 드렸습니다.

    부품 수입으로 인해 처리기간이 길어진 점은 사과의 말씀 드립니다.

    선생님께서 의뢰하신 반주기는 조만간 마무리가 될 예정입니다.
    늦어도 다음주 내로 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

    저희가 대여해드린 반주기는 그 후 반납하시면 됩니다.

    더 궁금하신 점 있으시면 전화 부탁드립니다.
    고맙습니다.

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